A sua privacidade é muito importante para nós. Por isso, a Universo da Laceira se compromete a respeitar e proteger os seus dados pessoais, garantindo total transparência sobre como eles são coletados, usados, armazenados e protegidos. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade.


1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:

  • Informações de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal), endereço completo.

  • Informações de pagamento: os dados de cartão de crédito são processados por intermediadores seguros de pagamento e não ficam armazenados em nosso sistema.

  • Informações de navegação: coletamos automaticamente dados como IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas, com o uso de cookies e ferramentas de análise.


2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para:

  • Processar e entregar os pedidos realizados em nossa loja;

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;

  • Enviar comunicações sobre o status do pedido;

  • Enviar promoções, novidades e conteúdos (com seu consentimento);

  • Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas.


3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamento (como intermediadores tipo Mercado Pago, PagSeguro, entre outros);

  • Entrega dos pedidos (transportadoras e Correios);

  • Cumprimento de obrigações legais ou judiciais;

  • Serviços de marketing e análise de dados (como Google Analytics e plataformas de e-mail marketing), sempre com contrato de confidencialidade.

Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais indevidos.


4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Garantir funcionalidades básicas do site;

  • Melhorar sua experiência de navegação;

  • Coletar dados de navegação para análises e personalização.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.


5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Seus dados são armazenados por tempo indeterminado, ou até que você solicite a exclusão, conforme previsto na legislação.


6. Direitos do Titular de Dados

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar os dados pessoais que temos sobre você;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a exclusão de seus dados (respeitadas as obrigações legais);

  • Revogar o consentimento para o uso dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]


7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão comunicadas neste espaço e, quando necessárias, por e-mail ou dentro da própria loja virtual.

Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado(a).


8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato:

 

📧 E-mail: [email protected]
📍 Responsável pelo Tratamento dos Dados: Universo da Laceira – Paula (Diretora Comercial)